Toegang leermiddelen
Werken met digitaal lesmateriaal gaat meestal soepel, maar soms kunnen er problemen ontstaan. Gelukkig zijn deze vaak op afstand of op school op te lossen. We hebben vier veelvoorkomende problemen en hun mogelijke oplossingen voor je op een rij gezet.
Let op: je hebt mogelijk een aanvullende handleiding nodig om vanuit huis in te loggen, bijvoorbeeld als je school een andere netwerkomgeving gebruikt. Zorg dat je per leerling de thuisinlog activeert. Neem bij vragen over thuis inloggen contact op met je leverancier.
Vier veelvoorkomende problemen en oplossingen
1. De leerling komt niet bij het materiaal
De leerling ziet de link tot toegang wel en kan erop klikken, maar komt niet bij het materiaal. Hoe kan dat?
Mogelijke oorzaak: ongewenste cookies of te lang geopende elektronische leeromgeving.
De oplossing? Laat de leerling:
- De browser afsluiten.
- De browser opnieuw openen en aanmelden bij de elektronische leeromgeving.
- Opnieuw op de link naar het lesmateriaal klikken.
2. Het leerlingmateriaal werkt niet goed
Leerlingen bereiken het materiaal, maar ervaren problemen zoals:
- Pagina’s die niet verschijnen.
- Resultaten die niet worden opgeslagen.
- Onjuiste antwoorden.
- Ontbrekende onderdelen.
- Lang ladende pagina’s met 404-melding.
Oplossing:
- Controleer eerst of er een storing is bij de uitgever.
- Is er geen storing? Vraag de leerling om een andere browser te gebruiken. Sommige methodes ondersteunen specifieke browsers.
- Als leraar zie je zelf niet het juiste boek.
3. Als leraar vind je het juiste boek niet
Stel dat je aan de slag wil met het leermateriaal, maar je ziet niet het juiste boek in de omgeving. Wat nu?
Oplossing: kijk bij de instellingen of het profiel. Hier kun je vaak het gewenste leermateriaal selecteren. De exacte locatie verschilt per uitgever.
4. Je ziet niet alle leerlingen in het volgsysteem
Bekijk je het volgsysteem en zie je daar niet alle leerlingen? De mogelijk oorzaak is dat de leerlingen nog niet in een klas geplaatst zijn binnen het systeem. Uitgevers hebben hier verschillende procedures voor.
Oplossing:
- Controleer of de leerling de juiste school heeft geselecteerd (meestal zichtbaar bij het profiel).
- Ga na of de leerling de juiste procedure heeft gevolgd:
- Is de leerling in de juiste klas aangemeld?
- Is het boek aan de juiste klas gekoppeld?
- Is de klascode correct ingevoerd (indien nodig)?